Chez Lioren Home, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Données collectées

Nous pouvons recueillir les données suivantes :

• Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)

• Adresse de livraison et de facturation

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)

• Informations de connexion (si applicable)

• Données techniques (cookies, adresse IP, comportement de navigation)

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2. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Nécessité contractuelle : traitement et livraison de vos commandes

• Obligation légale : respect des obligations fiscales et comptables

• Intérêt légitime : amélioration des services, prévention de la fraude, sécurité du site

• Consentement : communications marketing et cookies optionnels

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3. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Analyser le trafic et l’efficacité marketing

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

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4. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires de confiance :

• Fournisseurs de paiement

• Sociétés de transport et de logistique

• Partenaires informatiques et marketing

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’UE. Des garanties adéquates (clauses contractuelles types) sont mises en place.

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5. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :

• Exécuter vos commandes et assurer le service client

• Respecter les obligations légales

• Activités marketing (jusqu’au retrait du consentement)

Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées.

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6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données

• Demander la rectification ou la suppression

• Limiter ou vous opposer au traitement

• Retirer votre consentement à tout moment

• Demander la portabilité de vos données

Contact : info@liorenhome.com

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7. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour sera indiquée.

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Dernière mise à jour : 1.8.2025